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生活中,到處都會用到家電產品,一般人的認知裡,像冰箱和洗衣機,都是大家電,體積小、能單手拿起來的,就是小家電,但台中一位先生,到百貨公司買果汁機,業者竟然告訴他,果汁機不適用小家電優惠,要算成大家電,讓他無法接受.百貨公司解釋,因為這個專櫃,在贈獎活動中,被歸為大家電,所以,產品不分大小,一律算大家電.但消保官認為,這說法不合常裡,也違反消保法。

吹風機或是刮鬍刀,你認為,它們是小家電還是大家電呢?在百貨公司裡,這兩種產品,可能都被歸類為大家電,還有果汁機和烤麵包機,也和吸塵器、除濕機、冰箱一樣,都是大家電。

民眾:「比較大就是大家電,冰箱那一類的吧。」記者:「果汁機呢?」民眾:「小家電吧,果汁機也算。」記者:「算什麼?」民眾:「小家電。」

民眾異口同聲,都說果汁機是小家電,但是有位先生,到百貨公司買果汁機,DM上面寫道,小家電消費滿5千送500,他花了1萬5千元,應該送1千5,結果業者說,果汁機是大家電,適用的是滿1萬送1千,他花了1萬5千元,只送1千。

百貨公司廣報課班長楊欣:「櫃位裡頭,可能所有的商品,不論是大型的,或者是一些比較低單價的生活家電,都是屬於在大家電的滿額贈裡頭。」

百貨公司解釋,他們界定的大小家電,不是用體積來區分,而是看販售專櫃,參加的是大家電還是小家電活動,但這和一般認知明顯有出入.消保官表示,按照商業慣例,果汁機就是小家電,況且,業者沒有在DM上特別註明,消費資訊揭露不完整,根據消保法規定,消費者買了果汁機,業者要給他小家電的優惠折扣。


新聞來源:
YAHOO新聞
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